Política de envío
Política de envío
📦 Plazo de preparación del pedido
Los bancos que tenemos en stock se envían en un plazo de 2–3 días hábiles desde que recibimos tu pago.
Si el banco no está en stock en ese momento, lo fabricamos por encargo; en ese caso el plazo es de hasta 5 semanas desde que recibimos tu pago.
La disponibilidad actual se indica en la página del producto, debajo del precio.
En pedidos con un valor superior a 40 000 PLN, el plazo de preparación puede alargarse – te informaremos de todos los detalles individualmente.
🚚 Zona y forma de entrega
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de Niegoszowice (Polonia).
El banco STANDARD se envía como paquete por mensajería dentro de Polonia y a Alemania.
- Cada banco se embala como un paquete independiente y protegido
- Plazo de entrega: 1–3 días hábiles desde el envío para envíos dentro de Polonia; las entregas internacionales pueden tardar más
- La entrega se realiza en la dirección indicada
El envío a los demás países de la Unión Europea se presupuesta individualmente – utiliza el formulario de solicitud en la página del producto.
El banco PREMIUM tiene un precio fijo, indicado en la página del producto. Debido al tamaño del paquete (aprox. 155 × 110 × 18 cm, aprox. 20 kg), solo se puede pedir mediante el formulario de solicitud en la página del producto, independientemente del país. Tras tu solicitud, te enviamos un presupuesto con el envío incluido para que lo apruebes.
💰 Coste de envío
- Polonia – mensajería: 65 PLN por banco STANDARD
- Alemania – mensajería: 780 PLN por banco STANDARD (el equivalente en la moneda de la tienda se muestra al finalizar la compra)
- Resto de países de la UE – presupuesto individual
- Banco PREMIUM – presupuesto individual, independientemente del país
El coste de envío se calcula por cada banco (cada banco es un paquete independiente): para 2 bancos es de 130 PLN dentro de Polonia y de 1560 PLN a Alemania. Los pedidos de 3 o más bancos se presupuestan individualmente – utiliza el formulario de solicitud en la página del producto. Los importes indicados incluyen IVA y el coste de envío siempre se muestra durante la compra, antes del pago.
📐 Embalaje
Los bancos se protegen adecuadamente para el transporte y se embalan en cajas de cartón resistentes, lo que minimiza el riesgo de daños.
⚠️ Recepción del envío
Por favor, comprueba el estado del envío en presencia del mensajero.
Si observas algún daño, pide que se redacte un informe de daños – esto agilizará el proceso de reclamación.
❗ Problemas con la entrega
Si tienes preguntas o problemas con la entrega, contáctanos:
laweczka.mic@gmail.com
Te responderemos lo antes posible.