Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli kupujesz jako konsument (albo przedsiębiorca na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania ławeczki, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz nam oświadczenie: e-mailem na laweczka.mic@gmail.com albo listem na adres firmy. Możesz użyć wzoru z końca tej strony, ale nie musisz.

Prawo odstąpienia nie przysługuje firmom kupującym w ramach swojej działalności zawodowej – zwrot takiego zamówienia jest możliwy po indywidualnym uzgodnieniu.

2. Odesłanie ławeczki

Odeślij ławeczkę w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: MiC LAVO, Magazyn Niegoszowice, Rostworowskich 19, 32-064 Niegoszowice, Polska. Zapakuj ją tak, żeby nie uszkodziła się w transporcie, najlepiej w oryginalny karton.

Koszt odesłania ponosi kupujący. To duża paczka, więc koszt jest wyższy niż przy zwykłej przesyłce: orientacyjnie ok. 65 zł z Polski i ok. 780 zł z Niemiec za ławeczkę STANDARD. Dla ławeczki PREMIUM koszt ustalamy indywidualnie – napisz do nas, pomożemy zorganizować kuriera.

3. Zwrot pieniędzy

Zwracamy cenę ławeczki i koszt dostawy do Ciebie (w wysokości najtańszej dostawy oferowanej w sklepie) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania ławeczki albo dowodu jej nadania. Pieniądze wracają tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

4. Stan zwracanej ławeczki

Możesz obejrzeć i sprawdzić ławeczkę tak, jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz za zmniejszenie jej wartości, jeśli korzystano z niej w szerszym zakresie, niż jest to konieczne do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania. Ławeczka zamontowana, zabetonowana, porysowana albo ze śladami użytkowania może zostać przyjęta z odpowiednim pomniejszeniem zwracanej kwoty.

5. Uszkodzenia w transporcie i reklamacje

Sprawdź paczkę przy kurierze i w razie uszkodzeń spisz protokół szkody. Wady zgłoś na laweczka.mic@gmail.com; zasady reklamacji opisuje Regulamin.

6. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Maciej Czuchraj Multi-Industrial Company (MiC LAVO), Staniątki 830, 32-005 Niepołomice, e-mail: laweczka.mic@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …

  • Data zawarcia umowy / odbioru(*): …
  • Imię i nazwisko: …
  • Adres: …
  • Podpis (tylko w wersji papierowej): …
  • Data: …

(*) Niepotrzebne skreślić.