Informativa sui rimborsi

Politica di reso

1. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore (o come imprenditore individuale con diritti del consumatore), puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della panchina, senza indicarne il motivo. Basta inviarci una dichiarazione prima della scadenza del termine: via e-mail a laweczka.mic@gmail.com oppure per posta all’indirizzo dell’azienda. Puoi usare il modulo riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

Il diritto di recesso non spetta alle aziende che acquistano nell’ambito della propria attività professionale: il reso di un ordine di questo tipo è possibile previo accordo individuale.

2. Restituzione della panchina

Rispedisci la panchina entro 14 giorni dalla dichiarazione all’indirizzo: MiC LAVO, Magazyn Niegoszowice, Rostworowskich 19, 32-064 Niegoszowice, Polonia. Imballala in modo che non si danneggi durante il trasporto, preferibilmente nel cartone originale.

Il costo della restituzione è a carico dell’acquirente. Si tratta di un pacco grande, quindi il costo è superiore a quello di una normale spedizione: circa 65 PLN dalla Polonia e circa 780 PLN dalla Germania per la panchina STANDARD. Per la panchina PREMIUM il costo viene concordato individualmente: scrivici e ti aiuteremo a organizzare il corriere.

3. Rimborso

Rimborsiamo il prezzo della panchina e il costo della consegna a te (fino all’importo della consegna più economica offerta nel negozio) entro 14 giorni dal ricevimento della tua dichiarazione. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo la panchina o la prova della sua spedizione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo che tu accetti un’altra modalità di rimborso che non comporti alcun costo per te.

4. Condizioni della panchina restituita

Puoi esaminare e controllare la panchina come faresti in un negozio fisico. Sei responsabile della diminuzione del suo valore se è stata utilizzata oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Una panchina montata, cementata, graffiata o con segni di utilizzo può essere accettata con una corrispondente riduzione dell’importo rimborsato.

5. Danni da trasporto e reclami

Controlla il pacco in presenza del corriere e, in caso di danni, fai redigere un verbale di danno. Segnala i difetti a laweczka.mic@gmail.com; le regole sui reclami sono riportate nei Termini di servizio.

6. Modulo di recesso tipo

Destinatario: Maciej Czuchraj Multi-Industrial Company (MiC LAVO), Staniątki 830, 32-005 Niepołomice, Polonia, e-mail: laweczka.mic@gmail.com

Con la presente io/noi(*) notifico/notifichiamo(*) il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: …

  • Ordinato il / ricevuto il(*): …
  • Nome: …
  • Indirizzo: …
  • Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): …
  • Data: …

(*) Cancellare la dicitura inutile.